スマートフォン 買取Q&A

Q 買取価格はどうやって決まるのでしょうか？

スマホやタブレットの買取価格は、機種の人気や中古市場での相場、お品物の状態など、様々な要素を総合的に考慮して決まります。そのため、一概に「この条件ならこの価格」といった計算式で決められるものではありません。
中でも大きく影響するのが中古市場での人気や需要です。同じシリーズの端末でも、機種や容量、カラーなどによって相場が異なる場合があります。また、画面や本体の傷、動作状態、付属品の有無など、お品物の状態によっても買取価格は変わってきます。
トーカイでは、その時々の市場相場を確認しながら一点一点丁寧に査定しておりますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q 携帯電話内の個人情報流出の可能性はありますか？

携帯電話を売却する際に気になるのが、個人情報や写真などのデータですよね。トーカイでは、査定価格をご提示し、お客様に買取価格をご承諾いただいた後、お客様の目の前で端末のデータを初期化いたします。そのため、お客様ご自身でデータを消去する必要はなく、初期化の様子もその場でご確認いただけますので安心してお売りいただけます。
大切な個人情報を守るためにも安心・安全な買取を心がけております。スマホや携帯電話の売却をお考えの際は、ぜひお気軽にお持ち込みください。

Q 箱や付属品が無くても買取できますか？

はい、箱や付属品がない場合でも、スマホやタブレットの買取は可能です。
ただし、機種や付属品の種類によっては、箱・充電器・ケーブルなどが揃っている場合と比べて、査定金額が減額となることがございます。もし購入時の箱や付属品をお持ちでしたら、ぜひ端末と一緒にお持ちください。付属品も含めて一点ずつ確認し、丁寧に査定させていただきます。「付属品がないから売れないかも」と諦めず、まずはお気軽にお持ち込みください。

Q 古いiPhone・iPad、壊れているiPhone・iPadでも買取できますか？

はい、古いiPhoneやiPad、壊れている端末でも買取可能です。
トーカイでは、ネットワーク利用制限がかかっているものや液晶画面が割れているもの、電源が入らない・正常に動作しないiPhoneやiPadなども買取しております。「古いから売れないかも」「壊れているから処分するしかない」と諦めてしまう前に、ぜひ一度ご相談ください。端末の状態を確認した上で査定いたしますので、まずはお気軽にお持ち込みください。